Solución a los problemas de actualización del AVG
Cuando publiqué este post con la nueva versión de AVG Antivirus poco me imaginaba el éxito de comentarios que tendría. Lo malo es que la mayoría de ellos se deben a que algunos usuarios tienen problemas a la hora de actualizar las bases de datos de virus, con lo que el antivirus, con datos obsoletos, sirve más bien de poco.
Por suerte uno de nuestros lectores, Freddy, dejó un comentario con la solución y parece ser que funciona. Así que en agradecimiento resumiremos en este post el truco que Freddy explica para solucionar los problemas de actualización de AVG Antivirus.
Para acabar con los errores de actualización de AVG Antivirus, tenemos que borrar los ficheros temporales con extensión CTF que utiliza AVG a la hora de actualizar.
Para ello navega hasta la carpeta C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\avg8\update\download (en Windows Vista es C:\Users\All Users\Datos de programa\Avg8\update\download).
Una vez dentro de esa carpeta, verás un montón de ficheros BIN y un par de ficheros CTF, que son los que tienes que borrar: avginfoavi.ctf y avginfowin.ctf. Con esto el problema debería solucionarse y AVG Antivirus debería volver a actualizarse correctamente.
Los ficheros BIN no deben borrarse, puesto que son todas las actualizaciones que te has bajado hasta ahora y si los borraras tendrías que descargarlo todo de nuevo.
- Dos cosas importantes a tener en cuenta:
1. La carpeta donde están los ficheros de AVG está oculta. Para poder verla tienes que activar la visualización de ficheros y carpetas ocultos en las opciones de Windows.
2. El nombre de la carpeta "Datos de programa" puede ser también "Application Data", dependiendo de en qué idioma esté tu sistema operativo.
Una vez más, gracias a Freddy por este excelente truco y espero que el AVG os funcione a todos!
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Comentarios sobre Solución a los problemas de actualización del AVG - página 2
hola necesito su ayuda por favor...!!! we resulta que mi avg no aprarese en mi barra de herramientas y si esta insatlado todavia quisiera saber como puedo hacer q vuelva!!!..
la verdad me es muy util y funsiona muy biem pero hoy yeve my pc a q m arreglen un problemita con la grabadora y me salieron q el problema estaba en el windows .....y ahora queria actualizarla y resulta q no esta x ningunlado mi avg porfavor necesito q m ayuden....!!!!!
Entré a la Pagina de AVG y ellos dan la solución al problema. A mi me lo solucionó. La transcribo:
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AVG NO ACTUALIZA – INSTRUCCIONES DE AVG PARA SOLUCIONAR
Si aparece el error Acceso prohibido por el servidor, haga lo siguiente para rectificar la situación:
Descargue la utilidad de servicio AVG en su equipo desde la ubicación siguiente (recomendamos guardarla en el escritorio):http://www.avg.com/filedir/util/support/rmagent.exeEjecute el archivo "rmagent.exe" haciendo doble clic en él.Si se le solicita que planifique el procedimiento de eliminación para el inicio del sistema operativo, presione Sí.Una vez finalizada la herramienta, se mostrará el texto Tarea realizada en la ventana de la utilidad. Cierre la ventana de la utilidad.Reinicie el equipo.En algunos casos, puede que la utilidad AVG vuelva a aparecer tras iniciarse el equipo. En ese caso, basta con cerrarla en cuanto aparezca el texto Tarea realizada.A continuación, intente actualizar su AVG. La actualización debería realizarse. Una vez terminada la actualización, ejecute el análisis completo y, si existe alguna infección, elimínela.
hola ,tengo w98 y cada vez que enciendo la pc sale unos carteles que dicen:
1- avg anti-virus system
com error caught
code value=80004002
code meaning=interfaz no compatible
description= no default language
2-could not initialize languge
suooort interface
application cannot run
K tal, esta solucion k propones tambien sirve para el avg 9 y actualizando desde directorio, muchas gracias por la ayuda de antemano... Jhon
un millon de gracias
hola no entiendo nada y estoy mas desesperado que un perro atragantado
helpmy!!!!
ya entendi algo el problema ahora es cuando kiero abrir la carpeta me sale error que ago
help
DE VERDAD FUNCIONA EN MI CASO C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\avg10\update\download
PORQUE NO C SALIA LA AVG 8 PERO AL FINAL ME DIO RESUTADO GRACIAS.
Muchisimas Gracias!!! Que gran ayuda, muchisimas gracias por compartir esta informacion tengo el AVG 9 y me funciono a la perfeccion... Gracias y quedo a la orden...
hola excelente muchas gracyas tenya el mysmo problema pero ya te lo agradesco por todo.
Gracias esto tambien funciona para el AVG 9
Grande Freddy!
sos un crack.
gracias!
Perfecto, gracias, como comentario a los que buscan una solucion.
LEER DETENIDAMENTE EL POST Y LOS COMENTARIOS aqui esta la solucion. Saludos!!
El AVG mio, tiene 3 funciones que no funcionan.
Antivirus. Link scanner. y anti spyware. que puedo hacer? Ayudenme gracias
Hey .....vos sos todo un maestro...gracias q buen aporte
. me funciono al cien con windows 7 professional y avg 9.0.
funciona.. gracias por solucionarlo... saludos desde paraguay
Excelente, muchyisimas gracias por tan grande ayuda!!!
Muchas gracias!!
Hola a todos, necesito que alguien me ayude. He instalado y actualizado correctamente avg 2011, pero no me analiza el equipo, ya probe cambiando las configuraciones de analisis, programandolo por horas y por medio de mi pc, disco local c, click derecho, analizar, y no sucede nada. Gracias
Muchachos a los que no le funciono hagan bien el proceso por que funciona a la perfeccion.. debes de estas haciendo algo mal...
graciasss... funciona al pelo......
Gracias, me ha solucionado el problema
Necesito ayuda! instalé Antivirus y me dice esto: AVG Protección del correo electrónico ACTIVO, Anti-Rootkit ACTIVO, Analizador de equipos ACTIVO, Identity protection ACTIVO y Antivirus y LinkScanner, con base de datos DESACTUALIZADA. Y mi compu no me permite actualizarla! no sé por qué!! Una respuesta por favor!
gracias we muchas gracias si me funciono
Gracias!!!... excelente solución.
Slds;