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Solución a los problemas de actualización del AVG

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avgCuando publiqué este post con la nueva versión de AVG Antivirus poco me imaginaba el éxito de comentarios que tendría. Lo malo es que la mayoría de ellos se deben a que algunos usuarios tienen problemas a la hora de actualizar las bases de datos de virus, con lo que el antivirus, con datos obsoletos, sirve más bien de poco.

Por suerte uno de nuestros lectores, Freddy, dejó un comentario con la solución y parece ser que funciona. Así que en agradecimiento resumiremos en este post el truco que Freddy explica para solucionar los problemas de actualización de AVG Antivirus.

Para acabar con los errores de actualización de AVG Antivirus, tenemos que borrar los ficheros temporales con extensión CTF que utiliza AVG a la hora de actualizar.

Para ello navega hasta la carpeta C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\avg8\update\download (en Windows Vista es C:\Users\All Users\Datos de programa\Avg8\update\download).

Una vez dentro de esa carpeta, verás un montón de ficheros BIN y un par de ficheros CTF, que son los que tienes que borrar: avginfoavi.ctf y avginfowin.ctf. Con esto el problema debería solucionarse y AVG Antivirus debería volver a actualizarse correctamente.

Los ficheros BIN no deben borrarse, puesto que son todas las actualizaciones que te has bajado hasta ahora y si los borraras tendrías que descargarlo todo de nuevo.

  • Dos cosas importantes a tener en cuenta:

1. La carpeta donde están los ficheros de AVG está oculta. Para poder verla tienes que activar la visualización de ficheros y carpetas ocultos en las opciones de Windows.

2. El nombre de la carpeta "Datos de programa" puede ser también "Application Data", dependiendo de en qué idioma esté tu sistema operativo.

Una vez más, gracias a Freddy por este excelente truco y espero que el AVG os funcione a todos!

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Comentarios Solución a los problemas de actualización del AVG

Muchas gracias por el aporte me dio resultado intentaba yo actualizar el avg y me decia que habia un error con los archivos CTF, segui sus consejos y ya se pudo actualizar  muchas gracuias desde veracruz. un abrazo

Abraham Abraham 11/11/2008 a las 20:39
Mi comentario es el siguiente cada vez que me siento al computador no me deja buscar mi correo porrque enseguida sale ese bendito AVG y no me deja eso es a cada instante me tiene muy molesta.
Anónimo 16/11/2008 a las 14:30

me meti a esa carpeta y esta vacía.. que hago?

anónimo anónimo 18/11/2008 a las 01:55

Realmente genial. Me ha funcionado de maravilla. Mi AVG ha vuelto a funcionar.
Muchas gracias.

Anónimo 22/11/2008 a las 23:09

muchisimas gracias, funciono a la perfeccion, ya me estaba preocuando el avg sin actualizar, gracias en verdad ;-)

Raul Raul 27/11/2008 a las 17:29

me gustaría saber quien dijo que esta es una solución?? no sirve de nada, en mi PC está completamente vacía esa carpeta que especifican y aún así no sirve, será q tiene q tener alguna actualización por lo menos, pero cómo bajarla si no me permite??
que alguien me ayude...

Leo Leo 30/11/2008 a las 20:14

 "La carpeta donde están los ficheros de AVG está oculta. Para poder verla tienes que activar la visualización de ficheros y carpetas ocultos en las opciones de Windows."

Como activo la visualización de ficheros y carpetas ocultos, porque segui los pasos anteriores y cuando voy a la carpeta download no me aparece nada.

Estefania 01/12/2008 a las 04:36

Hola Estefanía: para visualizar carpetas y ficheros ocultos, abre cualquier ventana del Explorador de ficheros de Windows y ve al menú Herramientas > Opciones de Carpeta. Allí dentro selecciona la pestaña "Ver" y busca en la lista la opción "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos". A ver si así funciona...

Gracias, sirvió.

Fran Fran 08/12/2008 a las 21:46

lo acabo de hacer y funciono se esta actualizando.. gracias

carlos carlos 10/12/2008 a las 21:01

Hice tdo lo dijieron i nda habr si alguien podria darme otra solucion xq ya me estoy desesperando ¬¬

cristian 12/12/2008 a las 03:54

En herramientas - opciones de carpera- pestaña ver- hay que pinchar "ver y mostrar archivos ocultos y aparecen todas carpetas y archivos que se indican.

Jose Manuel Lopez-Ro Jose Manuel Lopez-Ro 17/12/2008 a las 20:39

la carpeta esta vacia, ya active la opcion para ver los achivos olcultos pero la carpeta sigue estando vacia...QUE HAGO ESTOY DESESPERADO!

armantcu 22/12/2008 a las 16:40

Algun consejo para poder quitar AVG free :/


tengo instalado AVG free pero ahora quiero instalar Kaspersky pero al momento que lo quito con <AGREGAR Y QUITAR PROGRAMAS> no me ocurre nada el problema es cuando empiezo a instalar kaspersky me dice que tengo instalado otro sorftware de antivirus y me da el nombre de AVG


la verdad es que no se que hacer ya intentente con medio software y nada sirve


Algun consejo para quitar este programa

nestor nestor 27/12/2008 a las 17:04

En la carpeta solo tenía el archivo avginfoavi.ctf , que borré, solo ese.
Al querer actualizarlo me aparece el mensaje que falló la conexión con el servidor y no se me actualiza.
Alguien tiene otra sugerencia para tratar de actualizarlo.

Eduardo Eduardo 28/12/2008 a las 00:35

Hola, tengo un problemita mas o menos importante.. resulta que mi Pc tenia unos troyanos y el pc empezo a pornerse lento... le pase el AVG y detecto a 2 de ellos pero no los eliminaba, entonces reinstale el avg, despues de eso mi pc segun no tenia licencia y bueno ese problema tambien lo arregle, ahora no se conecta a internet ( WiFi) y por ende mi antivirus sigue desactualizado.. es un virus que no me deja conectar?
quisiera saber si puedo pasarle las actualizaciones al avg por una usb, soy primipara en esto de la informatica... agradeceria mucho la ayuda que me pudieran proporcionar,ya que estoy realmente desesperada y no se que mas hacer. Thanks. :'-(

Marce Marce 04/01/2009 a las 20:26

funcionó, perfecto gracias, por la solución

Mateus Mateus 15/01/2009 a las 04:56

Eduardo, me pasa lo mismo que a vos...


no solo con avg me ha pasado


y no encuentro solucion, es cierto que la carpeta esta vacia auqnue este activada la opcion de ver archivos ocultos


no hay nada alli




alguien puede ser tan amable de ayudarnos? muchisimas gracias!

meri meri 20/01/2009 a las 21:23

EDUARDO TENGO EL MISMO PROBLEMA ALGUIEN PORFAVOR AYUDEME

CHARLYE CHARLYE 23/01/2009 a las 03:48

me funciono de maravilla gracias,  avg ha vuelto a nacer full... y para los idiota que no encuentran la carpeta tienen que activa la opcion ver carpetas ocultas,,

danny 24/01/2009 a las 15:39

hace 3 dias que tenia ese problema gracias por solucionarlo

nelson nelson 02/02/2009 a las 01:48
[...]rc="http://foros.softonic.com/images/smilies/icon_wink.gif" border="0" alt="" title="Guiño" class="inlineimg" /> Solución a los problemas de actualización del AVG Solo se que no se nada Socrates Si te sirvio el aporte, dar las gracias[...]
[...]rc="http://foros.softonic.com/images/smilies/icon_wink.gif" border="0" alt="" title="Guiño" class="inlineimg" /> Solución a los problemas de actualización del AVG Solo se que no se nada Socrates Si te sirvio el aporte, dar las gracias[...]

Hola, necesito ayuda urgentemente. mi avg no quiere actualisarse correctamente y tampoco no lo puedo desinstalar porque me dice que hay un error. No se como llegar a este menu herramienta para ver las carpetas ocultas (soy principiante total). me lo pueden explicar paso a paso porfa?. muchissimas gracias

nad nad 08/02/2009 a las 23:32

Hola yo recien instale el avg y no lo puedo actualizar me tira la siq leyenda: Fallo la conexion con el servidor de actualizacion si alguien sabe como actualizarlo se lo agradeceria, salu2

Leandro Leandro 24/02/2009 a las 21:52

Me pasaba lo mismo elimine los archivos CTF y no c actualizaba,pero  si abres la pagina d avg e intentas actualizarlo varias veces c actualizara. :-D


Salu2s

Manuel Manuel 05/03/2009 a las 00:18

tengo el mismo problema de meri y marce, el AVG no se me actualiza, dice que fallo la conexion, tampoco me deja entrar a  la pagina de grisoft, lo curioso es que tengo internet activa...

emiliano emiliano 09/03/2009 a las 15:03

me aparece erros en anti virus y anti spyware que tengo que aser?

ruben ruben 12/03/2009 a las 21:54

me aparece error en anti virus y anti spyware con una lejenda que dise database is outdated que tengo que aser gracias!!!!

ruben ruben 12/03/2009 a las 23:55

Excelente, funciono de inmediato, muy buen aporte, se agradece, aunque tengo una duda:


Me gustaria saber a que se debio el problema, en mi caso decia que la conexion fallo, pero hacia dias que me estaba saliendo un aviso que decia que la licencia hiba a caducar y que no hiba a poder seguir usando el programa, quiero saber si este problema se volvera a dar, y si es asi, haciendo lo mismo es posible corregirlo.


Gracias

Adán Adán 14/03/2009 a las 05:36

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