Zalando es una de las tiendas online de ropa, zapatos y complementos más conocidas. Su popularidad se debe sobre todo a varias campañas publicitarias en televisión, pero también a su facilidad de uso. Comprar en Zalando es muy sencillo, un proceso de apenas unos pocos pasos que puedes hacer cómodamente desde casa – o con con su app de móvil, desde donde quieras.
La app de Zalando cuenta con una sección principal de bienvenida, donde puedes ver ofertas especiales, colecciones seleccionadas por la tienda, elementos recién incorporados al catálogo, marcas destacadas y otras selecciones especiales según la temporada.
Cuando veas algo que te llame la atención y no quieras perder de vista, sólo tienes que tocar el icono del corazoncito para añadirla a tu lista de Favoritos – y después consultar ésta desde la barra inferior de la aplicación. Además, si la prenda en cuestión está disponible en varios colores, también podrás verlos desde su propia ficha.
Un punto que me ha gustado de la app es que puedes revisar todo el catálogo aunque no tengas cuenta en la tienda de Zalando. Crear una cuenta sólo es necesario si quieres agregar elementos a tu lista de favoritos, y obviamente si quieres comprar algo.
Y hablando de compras, comprar en la app de Zalando es muy fácil. Una vez has encontrado un artículo que te gusta, no tienes más que hacer clic en el botón de compra y éste se añadirá a tu carrito. Y cuando hayas acabado, simplemente entra en el carrito desde la barra inferior y completa el proceso de compra con unos toques más en pantalla, todo desde la comodidad de tu móvil.
Otra cosa que me ha gustado de la app de Zalando es la facilidad con la que se navega por su catálogo. A veces, hacer toda una base de datos accesible desde la pequeña pantalla de un móvil (y sobre todo, conseguir que sea cómoda de navegar) es complicado, pero en Zalando parece que lo han resuelto bien. Y para los que prefieren ir directos al grano, la app ofrece diversas formas de buscar una prenda en concreto.
Por ejemplo, nada más iniciar la app, puedes buscar el nombre de un producto en concreto introduciéndolo en el navegador. Pero si quieres, también puedes navegar por las categorías del catálogo de Zalando desde la sección de búsqueda. Ésta se divide en tres grandes áreas (hombre, mujer y niño) y luego ya en categorías como ropa, zapatos, deporte, complementos, etc. y dentro de cada uno de ello, subsecciones para encontrar rápidamente el tipo de artículo que necesitas.
Otra posibilidad es usar el lector de código de barras al que tienes acceso desde un botón de la parte superior de la app. Escaneando el código de barras de la etiqueta de alguna prenda podrás ver si la tienen en Zalando. Hay otras apps que tienen esta función (como por ejemplo, la de Amazon) y por mi experiencia personal, va muy bien para comparar algo que estás viendo en una tienda física en ese momento, con algo que puedes comprar online (y que generalmente sale mejor de precio).
Eso sí, la forma de buscar prendas y complementos en Zalando que me ha parecido más original es haciendo una foto de un artículo que te gusta, y buscándolo a partir de la imagen. Viene a ser un poco como la funcionalidad de búsqueda por imagen que ofrece Google, pero aplicado al catálogo de Zalando y usando una foto que hayas hecho en ese momento o que tengas en el álbum del móvil. Después no tienes más que seleccionar la categoría donde quieres buscar, y esperar el resultado.
Lógicamente, la foto tiene que tener una cierta calidad; es decir, buena iluminación y que se vea bien la prenda de ropa (aunque luego la app te deja ajustarla). Tampoco puedes esperar milagros: si le haces una foto a unos vaqueros, por ejemplo, Zalando puede que no te devuelva unos vaqueros de la misma marca y modelo, pero sí que encontrará vaqueros muy similares tanto en color como en forma.
En resumen, el equipo de Zalando ha hecho un buen trabajo trasladando la experiencia de compra de su web a una app de móvil sin fisuras, desde la que se puede revisar un completo catálogo de moda y comprar lo que más te guste de forma muy sencilla. Es gratis y está disponible para iPhone, Android y Windows Phone.